POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Levamos sua privacidade muito sério e respeitamos seu direito à privacidade quando usa nossos sites, nossos aplicativos móveis, nossas páginas em redes sociais, formulários on-line e outros meios pelos quais você se comunica eletronicamente conosco (“Serviços Digitais”). Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, armazenamos, usamos e processamos os Dados Pessoais que você compartilha conosco em nossos Serviços Digitais.

Leia esta Política de Privacidade com cuidado, pois ela contém informações importantes sobre quem somos e como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos seus Dados Pessoais. Ela também explica nossos direitos em relação aos seus Dados Pessoais e como entrar em contato conosco ou com as autoridades de fiscalização caso você tenha uma reclamação.

“Nós”, “nosso” e “nossa” se referem à Chivas Brothers International Limited, à Pernod Ricard SA e às afiliadas da Pernod Ricard SA (essas afiliadas são chamadas coletivamente de “Pernod Ricard Group”). Uma lista das afiliadas referidas nesta política de privacidade pode ser encontrada neste link.

Nós coletamos, usamos e somos responsáveis por certos Dados Pessoais sobre você. Quando fazemos isso, estamos sujeitos ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, que se aplica na União Europeia (incluindo o Reino Unido) e somos responsáveis como “controladora” por esses Dados Pessoais para os fins dessas leis.

Antes de usar nossos Serviços Digitais, leia esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade ou com nossa Política de Cookies, não use nossos Serviços Digitais.

Somos o controlador de dados ao processar seus Dados Pessoais nas condições descritas nesta Política de Privacidade, que inclui Dados Pessoais que você envia a este site ou outo site que vincula você a esta política de privacidade, como um microssite que usamos para gerar uma promoção ou competição (o “Site”).

1. Quais Dados Pessoais coletamos sobre você e como?

Os Dados Pessoais significam informações que podem ser usadas para identificar pessoalmente você ou entrar em contato com você on-line ou em outro local.

Podemos coletar e usar os seguintes Dados Pessoais sobre você:

Seu nome e informações de contato, incluindo endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone e, se aplicável, detalhes da empresa
Informações que nos permitem verificar e confirmar sua identidade, por exemplo, sua data de nascimento
Informações sobre seu gênero se você escolher compartilhar
Dados de localização
Suas informações de cobrança, transação e cartão de pagamento
Informações que nos possibilitam realizar verificações financeiras e de crédito sobre você
Seus interesses pessoais, profissionais, domésticos e de estilo de vida, além de seus hábitos e suas preferências
Sua presença profissional on-line, como seu perfil do LinkedIn
Seus históricos de contatos e compras, além de seus itens salvos
Informações sobre as contas que você vincula a nós, como a do Facebook
Informações sobre como você usa nosso site, TI, comunicação e outros sistemas
Suas respostas a pesquisas, competições e promoções
Seu endereço IP e o ID do seu celular/tablet/dispositivo móvel
As informações fornecidas a nós pela sua participação nos Heritage Centres e distilarias, encontros e eventos, incluindo os Heritage Centres e as destilarias, os encontros e os eventos que você participa, além das informações sobre requisitos nutricionais ou de acesso

Esses Dados Pessoais são necessários para fornecer produtos e Serviços Digitais para você. Se você não fornecer os Dados Pessoais que solicitamos, isso poderá atrasar ou impedir o oferecimento de produtos ou serviços a você.

2. Como seus Dados Pessoais são coletados

Dados Pessoais que coletamos de você

Coletamos a maioria desses Dados Pessoais diretamente de você: pessoalmente, por telefone, mensagem de texto o e-mail e/ou pelo nosso site e nossos aplicativos. Normalmente, isso ocorre quando você participa de uma de nossas atividades promocionais ou assina um dos nossos Serviços Digitais, por exemplo:

Registro ou inscrição on-line: por exemplo, aplicativo móvel, sites, mídia social ou assinar um boletim informativo específico dos nossos Serviços Digitais ou criar uma conta para ser membro de um clube;
Comunicações de marketing “Enviar a um amigo”;
Concursos e competições;
Cadastrar-se em um programa de fidelidade ou assinar um boletim informativo;
Comprar produtos ou serviços on-line;
Ao fazer compras por comércio eletrônico em sites nossos específicos;
Usar um código QR exibido em produtos;
Eventos (formulário de convite ou formulários on-line em tablets preenchidos por nossos representantes com as informações fornecidas por você);
Reservar um tour ou visitar uma destilaria ou Heritage Centre;
Sites da marca;
Treinamento;
Degustações;
Feedback, perguntas, consultas, pesquisas ou comentários em “Fale conosco”;
Qualquer outra solicitação que exija o envio de Dados Pessoais.

O tipo e a quantidade das informações que coletamos para os recursos listados acima variam e dependem da atividade.

Dados Pessoais que coletamos de outras fontes

Também podemos coletar informações:

de fontes acessíveis publicamente, como o registro eleitoral ou o banco de dados de endereços dos correios;
diretamente de um terceiro, como as comunicações de marketing “Enviar a um amigo” ou um formulário de inscrição de terceiros de um dos nossos parceiros;
de agências de referência de crédito;
de fornecedores de medida de vigilância de cliente;
de um terceiro com seu consentimento, como seu banco ou fundo de investimento imobiliário
de cookies no nosso site (veja abaixo: Como e por que usamos tecnologias de monitoramento?)
por nossa TI ou outros sistemas, como registros de sistemas de portaria, Heritage Centre, destilaria e recepção; monitoramento automatizado dos nossos sites e outros sistemas técnicos, como nossas rede e conexões de computadores; circuito fechado de televisão e sistemas de controle de acesso, sistemas de comunicação e sistemas de e-mail e mensagens instantâneas ou
de uma das afiliadas do Pernod Ricard Group.

Por vezes, poderemos comprar os detalhes de contato de pessoas que possam estar interessadas em informações nossas. Antes de comprar essas informações, verificamos os termos usados quando as informações foram originalmente coletadas para nos certificar de que entraremos em contato apenas com pessoas que expressaram ativamente um interesse em receber informações de terceiros.

Você também poderá receber informações se tiver concedido permissão a outras organizações para compartilhá-las conosco. Antes de conceder permissão a essas organizações de terceiros para compartilhar suas informações pessoais, você deve verificar os avisos de privacidade delas com atenção. Sujeito às leis aplicáveis, poderemos usar várias tecnologias que coletam e fornecem informações sobre como nossos Serviços Digitais são acessados e usados por você. Poderemos também usar informações demográficas sobre quem usa nossos Serviços Digitais, que obtemos de terceiros como Google e mídias sociais que você usa (chamamos isso de “Informações de Uso”).

As Informações de Uso podem ser páginas que você visitou, a hora que as visitou e quais informações de bebidas (ou outro conteúdo) você acessou ou forneceu. Elas também incluem o idioma que você usa, informações demográficas sobre você (como sua idade, gênero e áreas de interesse, quando disponíveis) e quais páginas você visitou antes de visitar a página atual.

Coletamos essas informações para ter uma ideia melhor de como as pessoas interagem com nossas marcas para que possamos personalizar e melhorá-las de acordo. A maioria das Informações de Uso que coletamos não podem ser vinculadas a você individualmente, mas se pudermos vinculá-las a você, as trataremos de acordo com esta Política de Privacidade.

Como e por que usamos tecnologias de monitoramento?

Usamos tecnologias de monitoramento, como cookies, registro de endereços IP ou arquivos de registro, para obter informações técnicas como o tipo do seu navegador e qual sistema operacional você usa, a página da qual você veio, seu caminho pelo nosso site e seu provedor de serviço de Internet. Assim, podemos melhorar os recursos dos nossos sites e entender melhor como os visitantes gostam de usar nossos Serviços Digitais e as ferramentas que eles oferecem.

Muitas vezes, pessoas interagem conosco de várias formas e nos fornecem informações pessoais em diferentes contextos. Poderemos usar suas informações pessoais para obter um perfil das suas diferentes interações conosco e entender suas preferências.

Estas tecnologias de rastreamento nos ajudam a personalizar nossos Serviços Digitais para suas necessidades pessoais:

Sujeito ao seu consentimento quando exigido por lei aplicável, nossos Serviços Digitais usam cookies e tecnologias similares (“cookies”). Os cookies são pequenos arquivos colocados no seu dispositivo que servem diversos propósitos, como lembrar suas preferências. Com os cookies, você aproveita uma experiência de navegação mais avançada e personalizada. Eles também ajudam a medir com precisão seu comportamento no nosso site. Saiba mais sobre quais cookies usamos e como desativá-los na nossa Política de Cookies
Um endereço IP é um número usado em uma rede para identificar seu computador sempre que você se conecta à Internet. Você pode monitorar os endereços de protocolo da Internet (IP, Internet Protocol) para (entre outras coisas): (i) solucionar problemas técnicos, (ii) manter a segurança do site, (iii) restringir o acesso a nossos Serviços Digitais para usuários específicos, (iv) monitorar localização e comportamento, analisar, segmentar e direcionar publicidade a clientes e (iv) entender melhor como nossos Serviços Digitais são usados com, por exemplo, o Google Analytics;
Nós (ou um terceiro em nosso nome) podemos coletar e usar o ID do seu celular/tablet para oferecer uma experiência de navegação personalizada, alertar você de eventos próximos ou promoções e gerar relatórios e análises;
Nós (ou um terceiro em nosso nome) podemos coletar informações na forma de arquivos de logs que registram atividades e coletam estatísticas sobre seus hábitos de navegação. Essas entradas são geradas anonimamente e nos ajudam a coletar (entre outras coisas) (i) o tipo do seu navegador e sistema operacional, (ii) informações sobre sua sessão (como o URL do qual você veio, a data e hora em que visitou nossos Serviços Digitais e quais páginas visitou e por quanto tempo) e (iii) outros dados navegacionais ou de fluxo de cliques semelhantes. Também usamos informações de arquivos de logs para nosso marketing interno e estudos demográficos para que possamos melhorar e personalizar constantemente os serviços on-line que oferecemos a você. Os arquivos de logs são usados apenas internamente e não estão associados a pessoas identificáveis pessoalmente.

3. Para que fins usamos seus Dados Pessoais?

Segundo a lei de proteção de dados, só podemos usar seus Dados Pessoais se tivermos um motivo adequado para isso, como:

Cumprir com nossas obrigações leis e regulatórias;
Para a execução de um contrato com você ou para realizar etapas solicitadas por você antes do estabelecimento de um contrato;
Para interesses legítimos nossos ou de um terceiro ou
Quando você consentir.

Normalmente, as informações que coletamos são usadas apenas para os fins pelos quais você as enviou, para fins informados a você no momento da coleta ou aqui nesta Política de Privacidade. Esses fins podem incluir:

Quando você se registra ou inscreve em nossos Serviços Digitais: os Dados Pessoais fornecidos são usados para fornecer a você os benefícios que normalmente acompanham a inscrição. Isso inclui informações sobre produtos e marcas que você assinou (e, se tiver aceito, receber informações sobre outros produtos Pernod Ricard), a habilidade de enviar, receber e personalizar comunicações que você seleciona no momento do registro ou que acompanham automaticamente o registro. Por exemplo, assinar um boletim informativo, criar uma conta, participar em um concurso ou competição, convidar ou participar de um evento organizado por nós ou em nosso nome;
Quando você é selecionado ou convidado a participar de um evento, usaremos seus Dados Pessoais para fornecer a você seus detalhes, tíquetes e informações de entrada e para fornecer aos organizadores informações que os permitam confirmar sua participação;
Quando você participa de um concurso ou uma competição, usamos seus Dados Pessoais para identificar participantes únicos e informar aos ganhadores e outros do resultado;
Quando você usa o recurso “Enviar a um amigo”: os Dados Pessoais para uso único (normalmente, nomes e endereços de e-mail) são usados apenas uma vez (por exemplo, para enviar uma mensagem) e não são retidos por nós;
Ao usar comércio eletrônico em alguns dos nossos sites: nós (ou um terceiro em nosso nome) usaremos seus Dados Pessoais para criar sua conta, facilitar o processo de compra, gerenciar seu pedido e entregar seus produtos segundo o contrato que você tem conosco (ou com o terceiro) e entender seu histórico de compras. Podemos usar soluções automatizadas ou técnicas para detectar atividade ou pagamento fraudulentos e podemos incluir caracterização baseada em tomada automatizada de decisões;
Quando você usa um código QR ou recurso equivalente exibido nos seus produtos: usamos seus Dados Pessoais para enviar a você mais informações sobre os produtos nos quais o código QR ou recurso equivalente foi exibido ou outros produtos Pernod Ricard (se você aceitar receber essas informações);
Quando você envia Dados Pessoais nos iPads ou outros dispositivos móveis disponíveis nos Heritage Centres ou destilarias: eles são usados para enviar a você mais informações sobre os produtos relevantes;
Feedback, perguntas ou comentários no formulário “Fale conosco” e no nosso sistema de relatórios de conformidade “Conte-nos”: se você entrar em contato conosco pelo formulário de contato on-line, suas informações serão usadas para responder à sua consulta ou ao seu comentário;

Quando você envia seus Dados Pessoais, também pode receber a opção (por caixa de seleção ou outro mecanismo de consentimento) para que suas informações sejam usadas para uma atividade ou um serviço diferente do que você está solicitando. Por exemplo, se você entrar em um concurso para ganhar um prêmio, você poderá ser convidado a assinar um boletim informativo sobre outros produtos. Se você escolher que suas informações sejam usadas para outra atividade ou outro serviço, usaremos suas informações para fornecê-los a você.

Além disso, quando você envia seus Dados Pessoais, você pode ter a opção (por caixa de seleção ou outro mecanismo de consentimento) para que suas informações sejam usadas para outros produtos Pernod Ricard. Se você escolher essa opção, nós (e outras afiliadas do Pernod Ricard Group) usaremos suas informações para fornecer a você informações e promoções relacionadas a produtos Pernod Ricard.

Também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar comunicações transacionais ou administrativas, como e-mails de confirmação quando você se inscreve, ou cancela a inscrição, de um registro ou uma atividade específicos. Também podemos usá-las para certos anúncios relacionados a serviços, como atualizações ao nosso Aviso de Privacidade, recursos ou programas descontinuados nos nossos Serviços Digitais, alterações nos nossos serviços on-line ou nas políticas de suporte técnico.

Mantemos seus dados pessoais no nosso banco de dados global de clientes, o que nos permite garantir que seus Dados Pessoais permaneçam precisos e atualizados e compartilhar seus Dados Pessoais com as afiliadas adequadas do Pernod Ricard Group. Para evitar duplicação no nosso banco de dados, podemos usar informações sobre cada uma das suas interações com nossas afiliadas do Pernod Ricard Group para verificar se os seus Dados Pessoais continuam precisos. Usaremos essas informações para completar, melhorar ou atualizar seus Dados Pessoais com as informações adicionais que você possa ter fornecido.

Sujeito às leis aplicáveis, isso pode incluir ocasionalmente combinar, atualizar ou de outra forma melhorar os Dados Pessoais coletados por nossos Serviços Digitais com dados anônimos que obtemos de registros externos ou de terceiros. Por exemplo, podemos combinar informações puramente demográficas ou de pesquisa (como idade, gênero, informações familiares e outros interesses) não vinculadas a informações pessoais sobre você com Dados Pessoais coletados em outros casos (como durante a criação da conta).

Podemos também usar seus Dados Pessoais, as informações combinadas referenciadas acima e/ou informações demográficas para nosso marketing interno, segmentação, análises e estudos demográficos. Isso nos ajuda a constantemente melhorar e personalizar os produtos e serviços que oferecemos.

Interesses legítimos — gerenciar nossos negócios

Em relação a diversos usos dos Dados Pessoais referidos acima, fazemos isso com base de que faz parte dos interesses legítimos nossos ou de terceiros. Um interesse legítimo é quando temos um motivo corporativo ou comercial para usar suas informações, contanto que não seja anulados pelos seus próprios direitos e interesses. Esses interesses abrangem vários aspectos das nossas operações comerciais, especificamente:

Garantir que somos tão eficientes como podemos ser para oferecer o melhor Serviço Digital e os melhores produtos para você que podemos e entender nossos clientes e usuários no nosso Site;
Para permitir que ofereçamos Serviços Digitais e produtos sob medida quando solicitado por você, para personalizar sua experiência e ajustar o conteúdo, as ofertas e as promoções que enviamos a você promovendo nossos produtos e serviços;
Proteger nossas informações comercialmente importantes e também nossa propriedade intelectual;
Prevenir e detectar fraude e/ou atividade criminal que poderiam causar danos a nós e a você;
Para fins de controle de crédito e para garantir que nossos clientes possam pagar pelos produtos que oferecemos;
Entender o desempenho dos nossos negócios e considerar como melhorá-lo e
Garantir que podemos nos manter atualizados com nossos clientes, contatos e desenvolvimentos nas organizações deles.

Comunicações promocionais

Podemos usar seus Dados Pessoais para enviar atualizações (por e-mail, mensagem de texto, telefone ou correio) sobre nossos produtos e Serviços Digitais, incluindo ofertas exclusivas, promoções ou novos produtos e Serviços Digitais.

Temos um interesse legítimo em processar seus Dados Pessoais para fins promocionais. Isso significa que nem sempre precisamos do seu consentimento para realizar atividades promocionais. Porém, quando é necessário consentimento, pediremos esse consentimento separada e claramente.

Você tem o direito de recusar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento:

entre em contato conosco em contactus@chivas.com
Usando o link “cancelar inscrição” nos e-mails ou o número “PARAR” nas mensagens de texto

Poderemos pedir que você confirme ou atualize suas preferências de marketing se nos instruir a oferecer mais produtos ou Serviços Digitais no futuro, se houver mudanças na lei, regulação ou na estrutura dos nossos negócios.

4. O que acontece se você não desejar compartilhar seus Dados Pessoais conosco?

Se você escolher não enviar Dados Pessoais quando solicitado, não poderá participar de certas atividades ou usar alguns dos recursos personalizados dos nossos Serviços Digitais. Os serviços e as ofertas especiais que podemos oferecer a você também poderão ser limitados. Por exemplo, se você recusar compartilhar seu endereço de e-mail, não poderá receber nossos boletins informativos ou se inscrever de outra forma nos nossos Serviços Digitais. Porém, você não precisa nos dar nenhum Dado Pessoal para simplesmente navegar nos nossos sites e saber mais sobre nós e nossos produtos.

5. Para quem divulgamos seus Dados Pessoais e por quê?

Nunca compartilharemos seus Dados Pessoais com terceiros que pretendam usá-los para fins diretos de marketing, a não ser que informemos especificamente a você e você nos dê permissão explícita para isso.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com afiliadas no Pernod Ricard Group. Os fins são explicados nos Artigos 2 e 3 acima. As informações que coletamos como descrito nesta Política de Privacidade podem vir da entidade à qual você as forneceu, mas também podem ser disponibilizadas, sujeito ao seu consentimento, por essa entidade a outras afiliadas do Pernod Ricard Group para oferecer a você notícias e informações promocionais sobre os produtos e programas pelos quais você demonstrou interesse.

Se você desejar retirar seu consentimento para esse compartilhamento das suas informações, envie sua solicitação como indicado no Artigo 9 desta Política de Privacidade. Informe-nos se você estiver retirando seu consentimento para compartilharmos seus Dados Pessoais com todas as afiliadas no Pernod Ricard Group para oferecer a você notícias e informações promocionais ou apenas algumas das afiliadas (e, nesse caso, indique quais).

Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, mas apenas nas seguintes circunstâncias:

Podemos usar terceiros para ajudar a entregar produtos ou Serviços Digitais a você, como provedores de serviço de pagamento, armazéns e empresas de entregas;
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com provedores de mídias sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, caso endereços de e-mail sejam enviados e, depois, seja adicionado hash. Por exemplo, onde você for um usuário registrado do Facebook, usaremos seu endereço de e-mail em um formato criptografado para permitir que o Facebook encontre outros usuários registrados dos seus serviços com interesses semelhantes aos seus com base em: (1) informações que observamos sobre você nas suas diferentes interações conosco e (2) informações que o Facebook tem sobre você;
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que oferecem serviços de publicidade programática para atender você com publicidade relevante;
Podemos usar provedores de serviços, agentes e subcontratados, como agências digitais e de marketing, para oferecer suporte à operação interna dos nossos Serviços Digitais e nos ajudar a administrá-los ou os vários programas, funções e promoções disponíveis neles. Esses terceiros devem oferecer níveis adequados de segurança para os Dados Pessoais e, quando necessário, são obrigados por um contrato legal a manter seus Dados Pessoais privados, seguros e a processá-los apenas seguindo nossas instruções específicas;
Quando realizamos uma promoção ou um programa conjunto ou copatrocinado nos nossos Serviços Digitais com outra empresa, organização ou outro terceiro conceituado, podemos coletar e processar Dados Pessoais e compartilhá-los com esse parceiro ou patrocinador como parte do evento. Se os seus Dados Pessoais estão sendo coletados pelo Pernod Ricard Group (ou compartilhados com ele) como parte de uma promoção desse tipo, informações a você no momento da coleta;

Quando realizamos uma promoção em parceria com terceiro fora do Pernod Ricard Group, podemos fornecer um link separado para a política de privacidade dele, que você deverá ler antes de compartilhar seus Dados Pessoais. Os operadores de outros sites podem coletar informações suas que serão usadas por eles de acordo com sua própria política de proteção de dados ou política de privacidade. Se não desejar que suas informações sejam coletadas ou compartilhadas com uma empresa fora do Pernod Ricard Group, você poderá não aceitar ou participar desses eventos no momento em que os Dados Pessoais são coletados ou solicitados;

Também podemos divulgar seus Dados Pessoais se formos solicitados por lei, por agência de cumprimento da lei ou por órgãos regulatórios ou se essa ação for necessária para ficar em conformidade com processos legais ou regulatórios, para responder, para prosseguir um processo ou para proteger a segurança ou os direitos nossos, dos nossos funcionários, clientes ou do público;
No caso de uma fusão ou aquisição completa ou parcial nossa por outra empresa ou no caso de vendermos ou liquidarmos completa ou parcialmente nossos negócios. Nesse caso, a compradora teria acesso às informações mantidas por nós, que poderiam incluir Dados Pessoais, sujeito à lei aplicável. De maneira semelhante, os Dados Pessoais podem ser transferidos como parte de uma reorganização corporativa, processo de insolvência ou outro evento semelhante, se permitido e feito de acordo com a lei aplicável;
Podemos compartilhar com terceiros informações demográficas ou de pesquisa agregadas, mas essas informações estão em formato anônimo e não contêm Dados Pessoais. As informações agregadas que compartilhamos podem incluir informações anônimas capturadas com o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes de monitoramento, como explicado no Artigo 2.

6. Seus Dados Pessoais são enviados a destinatários localizados em outros países? Por quê?

Nós e as afiliadas do Pernod Ricard Group somos um grupo global e seus Dados Pessoais podem ser transferidos internacionalmente. Eles podem ser transferidos a outros países que têm leis de proteção de dados diferentes do país no qual você enviou seus Dados Pessoais. Seus Dados Pessoais também podem ser transferidos entre diferentes empresas do Pernod Ricard Group localizadas em diferentes países.

No entanto, garantiremos que a transferência esteja em conformidade com a lei de proteção de dados durante o trânsito e no local de armazenamento para que todos os Dados Pessoais fiquem seguros. Nossa prática padrão é usar as cláusulas do contrato de proteção de dados padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Você pode verificar aqui uma lista de países nos quais temos uma afiliada do Pernod Ricard Group que pode receber seus Dados Pessoais.

Nossos principais provedores de serviços para a operação da nossa Mídia Digital estão baseados nos Estados Unidos. As transferências de dados pessoais para esses provedores de serviços são implementadas de acordo com as leis aplicáveis e se baseiam nas cláusulas contratuais padrão como definidas pela Comissão Europeia ou no EU-US Privacy Shield. Esses provedores de serviços também devem seguir um contrato que garante um alto padrão de proteção de privacidade e exige (entre outras disposições) que agem apenas segundo as instruções de um membro do Pernod Ricard Group e implementam as medidas técnicas necessárias continuamente para manter seus Dados Pessoais seguros.

7. Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais?

Podemos armazenar os Dados Pessoais que você nos envia por nossos Serviços Digitais nos nossos bancos de dados. Não manteremos seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins definidos nesta política. Diferentes períodos de retenção se aplicam a diferentes tipos de Dados Pessoais.

Mantemos seus Dados Pessoais pelo tempo em que sua conta estiver ativa, pela duração de um contrato com você ou pelo tempo que levar para oferecer a você os produtos ou serviços solicitados, para responder perguntar ou resolver problemas, para mostrar que tratamos você com justiça, para manter os registros exigidos por lei e para melhorar ou oferecer novos serviços.

Também podemos precisar reter seus Dados Pessoais para ficar em conformidade com nossas obrigações legais e regulatórias, resolver disputas, reforçar nossos acordos e fins de gerenciamento de registros semelhantes.

Também podemos manter seus Dados Pessoais por um período razoável depois que você parar de usar nossos serviços ou Serviços Digitais. Após esse período, seus Dados Pessoais serão excluídos de todos os sistemas do Pernod Ricard Group.

Se você pedir para excluirmos suas informações de acordo com seus direitos definidos do Artigo 9 abaixo, manteremos informações básicas em uma lista de supressão para registrar sua solicitação e evitar enviar a você materiais indesejados no futuro.

8. Como mantemos seus Dados Pessoais seguros?

Temos medidas de segurança adequadas para prevenir que seus Dados Pessoais sejam acidentalmente perdidos ou usados e acessados ilegalmente. Essas incluem: (i) armazenar seus Dados Pessoais em ambientes operacionais seguros que não estão disponíveis ao público e são acessíveis somente a funcionários autorizados, nossos agentes e subcontratados e (ii) verificar as identidades de usuários registrados antes que eles possam acessar Dados Pessoais que armazenamos sobre eles.

Também tempos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de falha de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de falha de segurança de dados quando formos legalmente solicitados.

9. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos, que você pode exercitar gratuitamente:

Você pode solicitar:

Fornecimento de uma cópia dos seus dados pessoais (o direito de acesso)
Correção de erros nos seus dados pessoais
Exclusão dos seus dados pessoais, em certas situações
Restrição de processamento dos seus dados pessoais, em certas circunstâncias, como se você contestar a precisão dos dados
Fornecimento de uma cópia dos dados pessoais fornecidos, em um formato estruturado, comumente usado e que pode ser lido pelo computador e/ou transmissão dos dados a um terceiro, em certas situações

Você pode contestar:

a qualquer momento seus dados pessoas serem processados para marketing direto, incluindo determinação do perfil do cliente;
Em outras situações específicas para nosso processamento continuado dos seus dados pessoais, como processamento realizado para fins de nossos interesses legítimos

Se os seus Dados Pessoais forem processados com base no seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. Esperamos poder resolver qualquer dúvida ou preocupação que possam surgir sobre nosso uso das suas informações. Você também tem o direito de reclamar à autoridade fiscalizadora na União Europeia onde você trabalha, normalmente vive ou onde ocorreu uma suposta violação das leis de proteção de dados.

Se você desejar exercitar seu direito de contestar o marketing direto, envie um e-mail para nós em contactus@chivas.com.

Se você desejar exercitar seus direitos, envie um e-mail para nós em chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

Sua contestação (ou retirada de consentimento) poderá significar que não poderemos mais oferecer os produtos ou serviços que você solicitou a nós ou você poderá não ser mais capaz de usar os serviços que oferecemos. Nesse caso, aconselharemos você. Em determinadas circunstâncias, mesmo se você retirar seu consentimento, poderemos ainda processar seus Dados Pessoais se exigido ou permitido por lei ou para fins de exercer ou defender seus direitos legais ou atender nossas obrigações legais ou regulatórias.

Se você participou de um programa que envolvia um terceiro e concordou em receber comunicações desse terceiro, precisará entrar em contato com ele diretamente para sair. Esse processo deve estar descrito na política de privacidade do terceiro.

10. Como tratamos informações de crianças?

Nossos Serviços Digitais não são direcionados a crianças abaixo da idade da maioridade (“Menor”), por isso, não coletamos conscientemente os Dados Pessoais de Menores. Você deve ter pelo menos dezoito anos (ou se, a Idade legal para consumo de bebidas alcoólicas onde você vive for superior, você deve ter pelo menos essa idade) para criar uma conta e participar das atividades e transações nos nossos Serviços Digitais. Ao criar uma conta ou participar das atividades ou transações, você confirma que tem pelo menos dezoito anos (ou se, a Idade legal para consumo de bebidas alcoólicas onde você vive for superior, você deve ter pelo menos essa idade) e é totalmente capaz de celebrar, cumprir e ser legalmente vinculado aos termos de uso disponibilizados a você e a esta Política de Privacidade. Se formos notificados ou descobrirmos que um Menor enviou dados pessoais a nós por nossos Serviços Digitais, excluiremos os Dados Pessoais dele.

11. Vinculamos a sites de terceiros?

Nossos Serviços Digitais podem conter links que direcionarão você a outros sites ou serviços que são operados e controlados por terceiros. Isso inclui links de nossos anunciantes, patrocinadores e parceiros que podem usar nossas marcas ou nossos logotipos como parte de um acordo de associação de marcas.

Os operadores de outros sites podem coletar informações suas que serão usadas por eles de acordo com sua própria política de proteção de dados ou política de privacidade. Não temos controle sobre esses terceiros, e seu uso dos sites e recursos deles está sujeito às políticas de privacidade publicadas nesses sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou práticas comerciais de sites de terceiros. Por isso, você deve ter atenção e analisar as políticas de privacidade aplicáveis aos sites externos que você visita antes de fornecer seus Dados Pessoais.

12. Como você pode entrar em contato conosco?

Se você tiver perguntas, reclamações ou comentários sobre essa Política de Privacidade ou como coletamos e gerenciamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco:

— escrevendo para: Data Privacy Champion, Chivas Brothers International Limited, Kilmalid, Stirling Road, Dumbarton G82 2SS, enviando um e-mail para:chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

— ou escrevendo para: Data Protection Officer, Pernod Ricard SA, 12 place des Etats-Unis 75783 Paris Cedex 16

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Este aviso de privacidade foi atualizado pela última vez em: maio de 2018. Podemos alterar esta política de privacidade ocasionalmente, por isso, verifique regularmente para se manter informado das atualizações desta Política de Privacidade e da nossa Política de Cookies.