プライバシーポリシー

当社は、利用者のプライバシーをとても重要なものと考えています。ウェブサイト、モバイルアプリ、ならびにソーシャルネットワーク、オンラインフォームおよび利用者が電子的手段により当社と関わりを持つその他の場所における当社関連ページ(「デジタルサービス」)を利用者が使用する場合の利用者のプライバシー権を尊重しています。故に、当社は、本プライバシーポリシーを策定し、デジタルサービスを通じて利用者が当社に提供する個人データを収集、保存、使用および処理する方法を説明します。

このプライバシーポリシーには、当社の紹介ならびに当社が利用者の個人データを収集、保存、使用および共有する方法および目的に関する重要な情報が記載されています。よくご確認ください。このプライバシーポリシーには、利用者自身の個人データに関する権利、ならびに苦情を申し立てる場合の当社または監督機関への連絡方法に関する説明も記載されています。

「当社」および「弊社」とは、Chivas Brothers Limited、Pernod Ricard SAおよびPernod Ricard SAの関連会社(これらの関連会社は、以下「ペルノ・リカール・グループ」と総称)をいいます。このプライバシーポリシーで言及する関連会社のリストは、こちらのリンクから確認できます。

当社は、利用者に関する特定の個人データを収集および使用し、責任を負います。当社による当該行為は、欧州連合全域(英国を含む)に適用される一般データ保護規則の対象となり、かかる法律の目的において当該個人データの「管理者」としての役割を担います。

当社デジタルサービスを使用する前に、本プライバシーポリシーをお読みください。本プライバシーポリシーまたは当社のCookieポリシーに同意していただけない場合は、当社デジタルサービスを使用しないでください。

本プライバシーポリシーに定める条件のもとで利用者の個人データを処理する場合、当社は、データ管理者となります。これには、利用者がこのウェブサイトまたは利用者をこのプライバシーポリシーに導いた他のウェブサイト(当社がプロモーションまたはコンテストを実施する場合に使用するマイクロサイトなど(「本ウェブサイト」))に対して送信した個人データが含まれます。

1. 当社が収集する利用者の個人データの内容および収集方法

個人データとは、利用者個人を識別し、またはオンラインもしくはその他の場所で利用者に連絡する場合に使用する情報をいいます。

当社は、次に記載する利用者の個人データを収集および使用する場合があります。

・ 利用者の氏名および連絡先情報(郵便番号、電子メールアドレスおよび電話番号、ならびに必要に応じて勤務先情報を含みます)
・ 利用者の身元を確認および特定するための情報(利用者の誕生日など)
・ 利用者の性別に関する情報(利用者が当社に提供することを選択した場合)
・ 位置データ
・ 利用者の支払い情報、取引情報および支払いカード情報
・ 利用者の信用状況またはその他の財務状況を確認するための情報
・ 利用者の個人的関心事または職業的関心事、家族、ライフスタイル、習慣および設定
・ 利用者の職業に関するオンライン情報(LinkedInのプロフィールなど)
・ 利用者の問い合わせ履歴、購入履歴およびお気に入り商品
・ 利用者が当社にリンクさせているアカウントから得られる情報(Facebookなど)
・ 当社のウェブサイト、IT、コミュニケーションおよびその他のシステムの利用者による使用方法に関する情報
・ アンケート、コンテストおよびプロモーションに対する利用者の対応
・ 利用者のIPアドレスならびに利用者のモバイルID、タブレットIDおよびデバイスID
・ Heritage Centreおよび蒸留所を見学し、ミーティングおよびイベントに参加する際に当社に提供した情報(見学するHeritage Centreおよび蒸留所、ならびに参加するミーティングおよびイベントのほか、交通手段または食事の条件に関する情報を含みます)

この個人データは、製品およびデジタルサービスを利用者に提供するために必要なものです。利用者が要請された個人データを提供しない場合、当社からの利用者に対する製品もしくはサービスの提供が遅れ、または妨げられる場合があります。

2. 利用者の個人データの収集方法

当社が利用者から収集する個人データ

当社は、これらの個人データの大部分を直接(対面、電話、ショートメール、電子メールまたはウェブサイトもしくはアプリ経由で)利用者から収集します。かかる収集は、通常、利用者が当社が実施するプロモーション活動の一部に参加したり、当社デジタルサービスの一部を購読したりする場合(下記に例示)に行われます。

・ 登録またはオンラインでサインアップする場合(モバイルアプリ、ウェブサイト、ソーシャルメディア、当社デジタルサービス独自のニュースレターの購読、またはクラブ会員となるためのアカウント作成など)
・ 「友だちに教える」マーケティングコミュニケーションを行う場合
・ 懸賞およびコンテスト
・ お得意さまプログラムに参加したり、ニュースレターを購読したりする場合
・ 製品またはサービスをオンラインで購入する場合
・ 特定の当社ウェブサイトで電子商取引を行う場合
・ 商品に表示されているQRコードを使用する場合
・ イベント時(当社担当者が利用者の意見をタブレット上の招待フォームまたはオンラインフォームに記入)
・ ツアーを予約したり、蒸留所またはHeritage Centreを見学したりする場合
・ ブランドのウェブサイト
・ 研修に際して
・ 試験に際して
・ 「お問い合わせ」を通じたフィードバック、質問、お問い合わせ、アンケートまたはご意見
・ 個人データの送信を必要とするその他の要求

上記の機能に関して当社が収集する情報の種類および量は、様々であり、活動によって異なります。

当社が他の情報源から収集する個人データ

当社は、次のように情報を収集する場合もあります。

・ 誰でもアクセスできる情報源(選挙人名簿または郵便局のナショナル・チェンジ・オブ・アドレスのデータベースなど)から
・ 第三者から直接(「友だちに教える」マーケティングコミュニケーション、または、当社パートナーのいずれかが外部に設定するサインアップフォームなど)
・ 信用照会機関から
・ 顧客デューデリジェンスプロバイダーから
・ 利用者が同意した第三者から(利用者の銀行または住宅金融組合など)
・ 当社ウェブサイトのCookieから(下記「当社が追跡技術を使用する方法および目的」を参照)
・ 当社のITおよびその他のシステムを介して(ドアエントリーシステム、Heritage Centre、蒸留所および受付の記録、ならびに当社のウェブサイトおよびその他の技術システムの自動監視(当社のコンピューターネットワークおよび接続、監視カメラおよびアクセスコントロールシステム、コミュニケーションシステム、電子メール、インスタントメッセージシステムなど))
・ いずれかのペルノ・リカール・グループ関連会社から。

当社では、時として、当社から連絡を受けることに関心を有する可能性がある人の連絡先情報を購入する場合があります。当社は、かかる情報の購入に先立ち、利用者の情報が最初に収集されたときに使用された文言を確認し、第三者から情報を受け取ることについて積極的かつ明示的に関心を示した人に対してのみ連絡します。

また、当社では、利用者が他の組織に対して当社と共有することについて許可した情報を受け取る場合があります。かかる第三者組織に対して自らの個人情報を共有することについて許可する前に、利用者は、当該第三者によるプライバシーの取り扱いに関する通知をよく確認する必要があります。当社は、適用法に従い、利用者による当社デジタルサービスへのアクセス方法および使用方法に関する情報の収集および提供を行う技術を使用する場合があります。また、当社デジタルサービスを使用している利用者に関する人口統計情報を使用する場合もあります。かかる情報(以下「使用情報」)は、Googleまたは利用者が使用するソーシャルメディアなどの第三者から取得されます。

使用情報は、利用者が訪問したページ、その訪問時間、および利用者がアクセスまたは提供した飲料の情報(または他のコンテンツ)で構成される場合があります。また、かかる情報には、利用者の使用言語、利用者の人口統計情報(利用者の年齢、性別、ある場合は関心分野など)および現在のページを訪れる前に訪れたページなども含まれます。

当社は、人々が当社のブランドとどのように関わっているかをより深く把握し、当社ブランドを適切にカスタマイズおよび改善するためにかかる情報を収集します。当社が収集する使用情報の大部分は、利用者個人との関連付けを行えません。ただし、利用者との関連付けが可能な場合は、当該情報を本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社が追跡技術を使用する方法および目的

当社は、Cookie、IPアドレスの記録またはログファイルなどの追跡技術を使用して、使用中のウェブブラウザーの種類、使用中のオペレーティングシステム、直前に訪問したウェブページ、当社ウェブサイトを通じたアクセス経路および使用中のインターネットサービスプロバイダーなどの技術情報を収集します。かかる収集を行う目的は、当社ウェブサイトの機能を向上させ、利用者と同様の訪問者による当社デジタルサービスおよびその提供ツールの使用方法をよりよく理解することです。

多くの場合、個人は、様々な方法で当社とやり取りを行い、様々な状況で当社に個人情報を提供します。当社は、利用者が当社と間で行った様々なやり取りのプロファイルを取得し、利用者の設定を把握するために利用者の個人情報を使用する場合があります。

これらの追跡技術は、当社デジタルサービスを利用者個人のニーズに合わせてカスタマイズするのに役立ちます。

・ 適用法により義務付けられる場合には利用者から同意を得ることを条件として、当社デジタルサービスでは、Cookieおよび類似の技術(「Cookie」)を使用します。Cookieとは、利用者のデバイスに設置される小さなファイルをいい、利用者の設定を記憶するなど、多くの目的のために役立てられます。Cookieを使用すると、利用者は、より豊富で詳細にカスタマイズされたブラウジング体験を楽しむことができるほか、当社のウェブサイトでの利用者の行動を正確に測定することができます。当社が使用するCookieおよびこれらを無効にする方法については、当社のCookieポリシーに詳細が記載されています。
・ IPアドレスとは、利用者がインターネットに接続する場合、都度、利用者のコンピュータを識別する、ネットワークで使用される番号です。当社は、とりわけ(i)技術的な問題のトラブルシューティングを行い、(ii)ウェブサイトの安全およびセキュリティを維持し、(iii)当社デジタルサービスへのアクセスを特定の利用者に限定し、(iv)場所および行動の追跡、顧客に表示する広告の分析、セグメント化およびターゲット設定を行い、ならびに(iv)Google Analytics等を用いて当社デジタルサービスの活用方法をより深く理解するために、インターネットプロトコル(IP)アドレスを継続して追跡する場合があります。
当社(または当社に代わる第三者)は、より細かくカスタマイズされたブラウジング体験を提供し、近くで開催されるイベントもしくはプロモーション活動を知らせ、また、報告および分析を行うために利用者のモバイルIDまたはタブレットデバイスIDを収集して使用する場合があります。
・ 当社は、(または当社に代わる第三者)は、活動を記録し、ブラウジング習慣に関する統計を収集したログファイル形式で情報を収集する場合があります。これらのエントリーは匿名で生成され、とりわけ(i)利用者のウェブブラウザーの種類およびオペレーティングシステム、(ii)利用者のセッションに関する情報(利用者が直前に訪れたURL、利用者が当社デジタルサービスを訪問した日時、および利用者が閲覧したページまたは時間など)ならびに(iii)その他の同様のナビゲーショナルデータまたはクリックストリームデータを当社が収集するのに役立てられます。また当社は、社内マーケティングおよび人口統計的調査のためにログファイル情報を使用します。これにより当社は、利用者に提供するオンラインサービスを絶えず改善し、カスタマイズすることができます。ログファイルは社内でのみ使用され、識別可能な個人との関連付けを行いません。

3. 利用者の個人データの使用目的

当社は、データ保護法に基づき、適切な理由がある場合に限り利用者の個人データを使用することができます(下記に例示)。

・ 当社の法律上および規制上の義務を遵守するため
・ 利用者との契約を履行するため、または契約締結前に利用者の要求に応じて措置を講じるため
・ 当社または第三者の正当な利益のため
・ 利用者が同意したため

当社が収集する情報は、通常、利用者が当該情報を当社に送信した目的のため、または収集時点もしくは本プライバシーポリシーの本条において利用者に明示された目的のためにのみ使用されます。これには、次のような目的が含まれます。

・ 利用者が当社デジタルサービスを介して登録またはサインアップを行うとき、利用者が提供する個人データは、登録に伴う一般的な便益を利用者に提供するために使用されます。これには、利用者がサインアップした製品およびブランドに関する情報(また、他のペルノ・リカール製品に関する情報を受け取ることを選択した場合は、かかる情報)、登録時に利用者が選択した通信を送信、受信およびパーソナライズする機能、または利用者の登録に自動的に伴う機能が含まれます。例えば、ニュースレターの購読、アカウントの作成、懸賞もしくはコンテストへの参加、または当社もしくは当社の代理人が主催するイベントへの招待もしくは出席などがあります。
・ 利用者がイベント参加者に選ばれ、またはイベントに招待された場合、当社は、利用者の個人データを使用して詳細、チケットおよび入場情報を利用者に提供し、また、主催者が利用者の出席を確認できるよう主催者に対して情報提供をします。
・ 利用者が懸賞またはコンテストに参加する場合、当社は、利用者の個人データを使用して応募者個人を識別し、受賞者および他の人々に結果を知らせます。
・ 「友だちに教える」機能を使用した場合、1度のみ使用される個人データ(典型例としては、氏名および電子メールアドレス)は、一度のみ使用され(メッセージを送信する場合など)、当社はこれを保持しません。
・ 当社の一部ウェブサイトで電子商取引を使用する場合、当社(または当社に代わる第三者)は、利用者の個人データを使用してアカウントを作成し、購入手順を容易にし、注文を管理し、利用者と当社(または第三者)との契約に基づいて製品を提供し、利用者の購入履歴を把握します。当社では、自動化された、または技術的なソリューションを使用して不正行為または不正な支払いを検出する場合があります。これには、自動意思決定に基づくプロファイリングが含まれることがあります。
・ 利用者が当社の製品に表示されているQRコードまたは類似機能を使用する場合、当社は、利用者の個人データを使用してQRコードまたは類似機能が表示された製品またはその他のペルノ・リカール製品に関する詳細な情報を送信します(ただし、利用者がかかる情報の受信を選択している場合に限ります)。
・ 利用者がHeritage Centresまたは蒸留所で利用できるiPadまたは他のモバイルデバイスで個人データを送信する場合、当該情報は、利用者に対して関連製品に関する詳細な情報を送信するために使用されます。
・ 当社の「お問い合わせ」フォームおよびコンプライアンス報告システムの「通報」を通じてフィードバック、質問またはご意見を寄せてくださった場合で、かつ、オンラインの連絡フォームを介してのご連絡であったとき、利用者の情報は、お問い合わせまたはご意見に対する回答を行うために使用されます。

利用者が自らの個人データを送信する際、利用者は、自らが求める以外の活動またはサービスのために自らの情報を使用させることを選択(チェックボックスまたは他の同意取得方法を通して)できる場合があります。例えば、賞品を獲得するためにコンテストに参加した場合、他の商品に関するニュースレターにもサインアップするよう招待を受ける場合があります。利用者が上記のように他の活動またはサービスのために自らの情報を使用させることを選択した場合、当社は、かかる活動またはサービスを利用者に提供するために利用者の情報を使用します。

また、利用者が自らの個人データを送信する際、利用者は、他のペルノ・リカール製品のために利用者の情報を使わせることを選択(チェックボックスまたは他の同意取得方法を通して)できる場合があります。かかる選択を行った場合、当社(および他のペルノ・リカール・グループ関連会社)は、利用者の情報を使用して他のペルノ・リカール製品に関する情報を利用者に提供し、プロモーションを実施します。

また、特定の登録または活動にサインアップし、または登録解除を行う際の確認メールなど、取引上または管理上の連絡を行うために、利用者の電子メールアドレスを使用する場合があります。その他、本プライバシーに関する通知の更新、当社デジタルサービスにおける機能もしくはプログラムの中止、または、当社のオンラインサービスもしくはテクニカルサポートに関するポリシーの変更など、特定のサービスに関連する公表を行う場合に当該情報を使用する場合があります。

当社は、当社のグローバル消費者データベースで利用者の個人データを保持します。このデータベースを使用することで、当社は、利用者の個人データの正確性を維持するとともに、これを最新の状態に保ち、また、適切なペルノ・リカール・グループ関連会社と共有することができます。当社は、データベース内の重複を避けるために、いずれかのペルノ・リカール・グループ関連会社と利用者との各やり取りに関する情報を使用して、利用者の個人データの正確性が維持されているかを確認する場合があります。当社は、利用者が提供する追加情報を補完して利用者の個人データを完成させ、強化し、更新するために当該情報を使用します。

これには、適用法により、当社デジタルサービスを通じて収集した個人データと外部の記録または第三者から当社が取得した匿名データを組み合わせ、更新し、またはその他の方法で強化することが時として含まれる場合があります。例えば、当社は、利用者の個人情報に関連付けられていない純粋な人口統計的情報またはアンケート情報(年齢、性別、家族情報、およびその他の関心事など)を、他で(アカウント登録時など)収集された個人データと組み合わせる場合があります。

当社はまた、利用者の個人データ、上記の組み合わせ情報または当社の社内マーケティング、セグメント化、分析および人口統計的調査に用いた人口統計的情報を使用する場合があります。これらにより、当社は、提供する製品およびサービスを絶えず改善し、パーソナライズおよびカスタマイズすることができます。

正当な利益(当社事業の管理)

上記で言及する数多くの個人データ使用は、当社にとってかかる使用が当社の正当な利益または第三者の正当な利益に資することに基づいて行っています。正当な利益を有するとは、利用者の情報を使用する事業上または商業上の理由を当社が有しており、かつ、利用者自身の権利または利益が当該利益に優越しないことをいいます。かかる利益は、当社の事業運営の多くの側面を網羅しています(下記は具体例)。

・ 当社が提供し得る最高のデジタルサービスおよび製品を利用者に提供できるよう当社の効率性を可能な限り確保するとともに、当社の顧客および本ウェブサイトの利用者を理解する利益
・ 利用者の求めに応じてカスタムメイドのデジタルサービスおよび製品を提供し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、当社の製品およびサービスを宣伝するために当社が利用者に送信するコンテンツおよび提案ならびに実施するプロモーションをカスタマイズする利益
・ 商業的に価値のある当社の情報および知的財産を保護する利益
・ 当社および利用者に損害を与えるおそれがある不正行為または犯罪行為を防止および検出する利益
・ 与信管理を行う利益、および、当社の顧客が当社が提供する製品の代金支払い能力を有することを確認する利益
・ 当社事業の業績を把握し、当社の業績を改善する方法を検討する利益
・ 当社が当社顧客ならびにその組織内の連絡先および発展に関する最新情報を維持する利益

プロモーションのための連絡

当社は、利用者の個人情報を使用して当社の製品およびデジタルサービスに関する最新情報(独占的な提案およびプロモーションまたは新製品および新たなデジタルサービスを含みます)を(電子メール、ショートメール、電話または郵便により)提供する場合があります。

当社は、利用者の個人データをプロモーション目的で処理する正当な利益を有します。これは、プロモーション活動を実施するために必ずしも利用者の同意が必要ではないことを意味します。ただし、同意が必要な場合は、当社から当該同意を個別かつ明確に要請します。

利用者には、いつでもプロモーションのための連絡受信を拒否する権利があります。

・ 上記の拒否を行う場合は、contactus@chivas.comにご連絡ください。
・ 電子メールの「登録解除」リンクまたはテキストの「停止」番号を使用してください。

利用者から将来的に製品またはデジタルサービスを提供するように指示があった場合、または、当社事業に関する法律、規制または構造に変更があった場合は、利用者に対してマーケティング設定を確認または更新するよう要請する場合があります。

4. 当社に対して自らの個人データを提供することを望まない場合
要求された個人データを送信しないことを選択した場合、特定の活動に参加したり、当社デジタルサービスのパーソナライズされた一部機能を使用できなくなったりする場合があります。また、これにより、当社が利用者に提供できるサービスおよび特別な提案が制限される場合もあります。例えば、利用者がご自身の電子メールアドレスの共有を拒否した場合、利用者は当社のニュースレターを一切受け取れず、また、当社デジタルサービスに関するその他の登録を行うこともできません。ただし、単に当社のウェブサイトを閲覧し、当社および当社製品についての詳細を確認する場合には、当社に個人データを提供する必要はありません。

5. 利用者の個人データの開示対象および開示目的

利用者の個人データをダイレクトマーケティングに使用する意図を有する第三者との間で当社が当該情報を共有することはありません。ただし、当社がその旨を利用者に対して具体的に通知し、かつ利用者がかかる使用について明示の許可を当社に付与した場合は、この限りではありません。

当社は、利用者の個人データをペルノ・リカール・グループ内の関連会社と共有する場合があります。共有目的は、上記の第2条および第3条で説明したとおりです。本プライバシーポリシーの規定に従い当社が収集する情報は、利用者が当該情報を提供した事業体から取得される場合もあります。また、これらの情報は、利用者の同意に基づき、利用者が関心を示したペルノ・リカール・グループの他の関連会社の製品またはプログラムに関するニュースおよびプロモーション情報を利用者に提供するために、当該事業体から当該関連会社に対して提供される場合もあります。

かかる利用者情報の共有および使用に関する自らの同意の撤回を望む利用者は、本プライバシーポリシー第9条の定めに従ってその要求を行ってください。ペルノ・リカール・グループのすべての関連会社(または、一部の関連会社。なお、この場合にはいずれの関連会社であるかを記載してください)と当社との間で利用者の個人データを共有し、ニュースまたはプロモーション情報を利用者に提供することについて利用者が同意を撤回するものである場合は、その旨をお知らせください。
当社は、利用者の個人データを他の第三者と共有することもありますが、それは次のような場合に限られます。

・ 当社は、当社の製品またはデジタルサービスを利用者に提供するための業務を決済代行業者、倉庫会社および配送会社などの第三者に委託する場合があります。
・ 当社は、利用者の個人データをFacebook、TwitterおよびInstagramなどのソーシャルメディアプロバイダーと共有する場合があります。この場合、電子メールアドレスがアップロード後にハッシュされます。例えば、利用者がFacebookの登録ユーザーである場合、当社は、(1)利用者と当社との間で交わされた様々なやり取りから利用者について当社が観察する情報、および(2)Facebookが利用者に関して保持している情報に基づき、暗号化された利用者の電子メールアドレスを使用し、利用者が有する関心事と類似の関心事を共有している他のFacebookサービス登録ユーザーをFacebookが見つけられるようにします。
・ 当社は、関連性のある広告を提供するために、プログラムによる広告サービスを提供する第三者との間で利用者の個人データを共有する場合があります。
・ 当社は、マーケティング代理店およびデジタル代理店など、当社デジタルサービスの社内運営をサポートし、当社デジタルサービスまたは当該サービスで提供される様々な機能、プログラムおよびプロモーションの管理を支援するサービスプロバイダー、代理店または請負業者に業務委託する場合があります。かかる第三者は、利用者の個人データに関して適切な水準のセキュリティを提供しなければならず、必要に応じて、法的な契約を締結して利用者の個人データの秘密性を保持し、安全に保ち、かつ、当該データを当社の具体的指示のみに従い処理する義務を負います。
・ 当社が当社デジタルサービスに関して他の会社、組織または定評のある他の第三者と共同で、または共同出資でプログラムまたはプロモーションを実施する場合、当社は、個人データを収集および処理し、イベントの一部として当該パートナーまたはスポンサーとこれを共有する場合があります。かかるプロモーションの一環として利用者の個人データをペルノ・リカール・グループに属さない会社に収集されている(または共有されている)場合は、当該情報が収集される際に利用者に対してその旨を通知します。

ペルノ・リカール・グループに属さない第三者と提携してプロモーションを行う場合、当社は、利用者が個人データを共有する前に読むべき当該第三者のプライバシーポリシーへのリンクを別途提供する場合があります。他のサイトの運営者は、利用者から自らが使用する情報を自らのデータ保護方針またはプライバシーポリシーに従って収集する場合があります。ペルノ・リカール・グループ以外の会社により自らの情報が収集され、または共有されることを望まない利用者は、個人データの収集または要求時にこれを拒否し、またはかかるイベントに参加しないことを選択できます。

・ 当社は、法律、法執行機関もしくは規制機関から要求された場合、または、法的もしくは規制上の手続きを遵守し、請求に応じ、もしくは請求を申し立て、当社、当社の従業員、顧客もしくは公共の安全もしくは権利を保護するために必要がある場合、利用者の個人データを開示する措置を講じることがあります。
・ 当社の全部もしくは一部が他の会社と合併し、もしくはこれに買収される場合、または当社の事業の全部もしくは一部を売却もしくは処分する予定である場合。この場合、取得者は、適用される法律に従い当社が保持する情報にアクセスできますが、かかる情報に個人データが含まれている場合があります。同様に、適用される法律によって認められる場合、個人データは、会社更生、倒産手続またはその他の同様の事象の一環として、当該法律に従い転送される場合があります。
・ 当社は、人口統計的集計情報またはアンケートの集計情報を第三者と共有することがありますが、かかる情報は、匿名形式であり、個人データは含まれていません。当社が共有する集計情報には、第2条で説明するとおり、Cookieおよび他の同様の追跡技術を使用して取得された匿名情報が含まれる場合があります。

6. 外国に所在する受領者に対する利用者の個人データの送付および送付目的

当社およびペルノ・リカール・グループ関連会社は、世界規模のグループであり、利用者の個人データは国境を越えて転送される場合があります。利用者が自らの個人データを送信した国とは異なるデータ保護法を有している国に個人データが転送される場合があります。また、利用者の個人データは、様々な国に所在する様々なペルノ・リカール・グループの会社間で転送される場合もあります。

ただし、当社では、転送中および保管場所の両方で当該転送がデータ保護法に準拠していること、ならびにすべての個人データが安全であることを確保します。当社では、標準的な慣習として、欧州委員会の承認を受けたデータ保護に関する標準契約条項を使用します。利用者の個人データを受領する可能性のあるペルノ・リカール・グループ関連会社が所在する国のリストについては、こちらをご確認ください。

当社デジタルメディアの運営に関する主要なサービスプロバイダーは、米国に拠点を置いています。これらのサービスプロバイダに対する個人データの転送は、適用される法律に従い、欧州委員会が規定する標準契約条項またはEU-US間プライバシーシールドに依拠して実施されます。かかるサービスプロバイダーもまた、契約に基づき、高水準のプライバシー保護を確保し、(とりわけ)ペルノ・リカール・グループの一員からの指示に従ってのみ行動し、かつ、利用者の個人データの安全を確保するために必要な技術的措置を継続的に講じる義務を負います。

7. 利用者の個人データの保持期間

当社は、当社デジタルサービスを通じて利用者が当社に送信した個人データを当社のデータベースに保存する場合があります。当社が本ポリシーに定める目的のために必要な期間を超えて利用者の個人データを保持することはありません。個人データの保持時間は、その種類によって異なります。

当社は、利用者のアカウントが有効である間、利用者との契約期間中、または、利用者が求める製品もしくはサービスを提供し、質問に回答し、問題を解決し、利用者を公平に取り扱っていることを証明し、法律上義務付けられる記録を保持し、サービスを改善もしくは新たなサービスを提供するために必要な期間、利用者の個人データを保持します。

また、当社は、当社の法的義務および規制上の義務を遵守し、紛争を解決し、契約を強化する際、また、同様の記録管理を行う際にも利用者の個人データを保持する義務を負う場合があります。

また、利用者が当社のサービスまたはデジタルサービスの使用を中止した後も、当社は、相当の期間、利用者の個人データを保持する場合があります。当該期間が経過すると、利用者の個人データはペルノ・リカール・グループのすべてのシステムから削除されます。

利用者が下記第9条に定める利用者の権利に従って自らの情報を削除するよう当社に要請する場合、当社は、利用者の要請を記録し、以後、利用者に不要な資料を送信することのないようサプレッションリストで基本情報を保持します。

8. 利用者の個人データの安全を確保する手段

当社では、適切なセキュリティ対策を講じ、利用者の個人データを誤って紛失したり、不正に使用またはアクセスされたりすることがないようにしています。かかる対策には、(i)一般に公開されておらず、許可された従業員、当社の代理人および請負業者のみがアクセスできる安全な運用環境に利用者の個人データを保存すること、ならびに(ii)登録ユーザーに関して当社が保存する個人データに当該ユーザーがアクセスする前にその身元を確認することなどが含まれます。

また、データセキュリティの侵害が疑われる場合の対策も整っています。当社は、法律上の義務を負う場合、データセキュリティ侵害の疑いがあることを利用者および適切な規制当局に通知します。

9. 利用者の権利

利用者には次に掲げる権利が付与されており、費用を負担することなくこれらを行使できます。
利用者は、次のことを当社に要請できます。

・ 利用者の個人データのコピーを提供すること(アクセス権)
・ 利用者の個人データの間違いを訂正すること
・ (一定の状況において)利用者の個人データを削除すること
・ (データの正確性について利用者が異議を申し立てるなどの一定の状況において)利用者の個人データの処理を制限すること
・ (一定の状況において)一般に使用される体系的かつ機械で読み取り可能な形式で利用者が当社に提供した個人データのコピーを利用者に提供すること、または、当該データを第三者に送信すること

利用者は、次に掲げる場合に異議を申し立てることができます。

・ プロファイリングを含むダイレクトマーケティングのために個人データが処理されている場合(任意の時点)
・ その他の一定の状況においては、当社の正当な利益のために処理を実施するなど、当社が利用者の個人データを継続的に処理している場合

利用者の個人データが利用者の同意に基づいて処理された場合、利用者は、いつでもその同意を撤回することができます。当社は、当社による利用者情報の使用について利用者が有するすべての質問または懸念を解決したいと考えています。利用者には、自らの勤務地、普段の居住地、またはデータ保護法の侵害が疑われる地域に所在する欧州連合の監督当局に苦情を申し立てる権利も付与されています。

ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる権利を行使する場合は、contactus@chivas.comに電子メールを送信してください。

その他の権利を行使する場合は、chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.comに電子メールを送信してください。

利用者が異議を申し立てた場合(または同意を撤回した場合)、利用者が当社に要求した製品またはサービスを当社は提供できなくなり、また利用者は、当社が提供するサービスを利用できなくなります。この場合は、その旨を利用者に通知します。一定の状況においては、利用者が同意を撤回した場合であっても、法律で義務付けられているか許容されているとき、当社の法的権利を行使もしく防御する目的であるとき、または当社の法的および規制上の義務を果たす目的であるとき、当社は、利用者の個人データを引き続き処理することができます。

第三者が関与するプログラムに参加し、当該第三者からの連絡を受けることに同意した場合、利用者が当該同意を撤回するためには、当該第三者に対して直接連絡する必要があります。この手順は、通常、当該第三者のプライバシーポリシーで概説されています。

10. 子どもの情報の取り扱い方法

当社デジタルサービスは、成年に達しない子ども(「未成年者」)を対象としたものではないため、未成年者と知りながらその個人データを収集することはありません。アカウントを作成し、当社デジタルサービスで活動および取引を行うためには、少なくとも18歳(または、お住まいの法定飲酒年齢がそれ以上の年齢である場合は当該年齢以上)である必要があります。アカウントを作成し、または活動もしくは取引を行うことにより、利用者は、自らが少なくとも18歳であること(または、お住まいの法定飲酒年齢がそれ以上の年齢である場合は法定飲酒年齢以上であること)、および、利用者に提供される利用規約および本プライバシーポリシーに同意し、これらを遵守し、法的義務を負う完全な能力を有することを確認したものと見なされます。未成年者が当社デジタルサービスを通じて当社に個人データを送信したことを当社が発見または覚知した場合、当社は、当該個人データを削除します。

11. 外部の他のウェブサイトへのリンク

当社デジタルサービスには、第三者が運営および管理する他のウェブサイトまたはサービスに利用者をダイレクトするリンクが掲載されている場合があります。かかるリンクには、共同ブランド契約の一環として当社のブランドまたはロゴを使用できる広告主、スポンサーおよびパートナーからのリンクが含まれます。
他のサイトの運営者は、利用者から自らが使用する情報を自らのデータ保護方針またはプライバシーポリシーに従って収集する場合があります。当社は、これらの第三者を管理することはできません。また、利用者が当該ウェブサイトおよび機能を使用する場合には、当該ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーが適用されます。当社は、外部ウェブサイトによるプライバシーの取り扱いまたは商慣習について、一切責任を負いません。したがって、利用者は自らの個人データを提供する前に、自らが訪問する当該外部ウェブサイトに適用されるプライバシーポリシーをよく確認し、検討する必要があります。

12. 当社への連絡方法

本プライバシーポリシーまたは当社が利用者の個人データを収集および管理する方法についてご質問、苦情またはご意見がある場合は、以下のいずれかにご連絡ください。

- 書面による場合:Data Privacy Champion, Chivas Brothers Limited, Kilmalid, Stirling Road, Dumbarton G82 2SS、電子メールによる場合:chivasbrothersdataprotection@pernod-ricard.com

- その他書面による場合:Data Protection Officer, Pernod Ricard SA, 12 place des Etats-Unis 75783 Paris Cedex 16

13. 本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーに関する通知の最終更新時期は2018年5月です。このプライバシーポリシーは、随時変更されます。本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーの最新情報を定期的に確認してください。